Na tarde desta terça-feira (27), o Governo Municipal de Três de Maio, por meio da Secretaria de Gestão Estratégica e Inovação, realizou um treinamento voltado ao Processo Digital, com foco na qualificação dos serviços públicos e na ampliação dos canais digitais de atendimento ao cidadão.
A capacitação integra as ações de modernização da gestão municipal, que buscam incorporar soluções tecnológicas para tornar os serviços mais acessíveis, ágeis e eficientes. A proposta é facilitar a relação entre a Administração Municipal e a comunidade, permitindo que os munícipes realizem diferentes procedimentos de forma digital, com mais comodidade e autonomia.
Por meio do Processo Digital, a população poderá solicitar serviços, abrir protocolos, encaminhar demandas e acessar outros serviços disponibilizados pelo Município, tanto pelo site oficial da Prefeitura de Três de Maio quanto pelo aplicativo TMConectada. A iniciativa amplia as possibilidades de atendimento e oferece alternativas para que o cidadão possa acessar os serviços municipais sem a necessidade de comparecer presencialmente aos setores responsáveis em todas as situações.
Outro diferencial da ferramenta é a possibilidade de acompanhar o andamento das solicitações e consultar a tramitação dos processos. Dessa forma, o munícipe passa a ter mais clareza sobre o encaminhamento de suas demandas, podendo verificar as movimentações e obter informações sobre o andamento dos procedimentos realizados junto à Administração Municipal.
O treinamento também representa uma etapa importante para a qualificação dos processos internos, contribuindo para que os servidores estejam preparados para utilizar os recursos digitais e atender às demandas da população de maneira organizada e eficiente. A integração entre tecnologia, planejamento e capacitação é fundamental para aprimorar os fluxos de trabalho e fortalecer a qualidade dos serviços oferecidos.
Com a ampliação do uso de ferramentas digitais, o Governo Municipal busca avançar na construção de uma administração cada vez mais moderna, acessível e próxima da comunidade. A iniciativa reforça o compromisso com a inovação na gestão pública, promovendo mais transparência, agilidade, praticidade e acessibilidade para os cidadãos três-maienses, além de facilitar o acesso às informações e aos serviços municipais.
