A equipe de vendas da Cooperativa Agropecuária Alto Uruguai
(Cotrimaio) participou de capacitação promovida pelos Núcleos de Extensão do Curso Técnico em Vendas e do Bacharelado em Administração. A
formação teve 16 horas, ocorreu nos dias 21 e 22 de julho e foi ministrada por José Luiz Moscon, no Auditório da Cooperativa, intitulada “Curso de Vendas
Avançado”.
Foram várias as temáticas específicas abordadas por Moscon, dente elas a importante estatística de que conquistar
um novo cliente custa quase cinco vezes mais do que manter um cliente antigo. “Isto ajuda a entender a importância de manter uma boa relação com os clientes e
fazer com que eles se tornem assíduos e façam propaganda boca-a-boca a favor de você e de sua empresa. Essa é a melhor maneira de conseguir novas vendas”,
destaca o ministrante.
Segundo o profissional, o relacionamento em vendas baseia-se na construção de uma amizade ou de um bom relacionamento com seus
clientes e em buscar atender suas necessidades. “Esse é o caminho certo para fazer clientes e construir um bom relacionamento. Sabendo das suas necessidades e descobrindo os
seus receios, você pode encontrar soluções para os problemas dele e construir uma relação ainda mais forte. Com essa relação feita, outros
detalhes são fáceis e rápidos de serem resolvidos. Eles só se tornam um obstáculo se essa boa relação entre o cliente e o vendedor
não existir”, conclui.
